Derfor skal du have et effektivt e-mail-flow
Få øget salg og omsætning
Automatiske e-mails hjælper dig med at fastholde og genaktivere besøgende, så du forvandler flere potentielle kunder til faktiske købere – helt uden manuel indsats.
Skab stærkere kunderelationer
Et veludviklet e-mail flow skaber personlige og relevante oplevelser, der gør dine kunder mere tilfredse, loyale og tilbøjelige til at vende tilbage.
Automatisk markedsføring
Når e-mail-flowet er sat op, arbejder det automatisk for dig døgnet rundt. Det frigør tid til andre vigtige opgaver og sikrer samtidig, at dine budskaber altid rammer plet.
Lad os tage en snak om hvad vi kan gøre for jer
10 essentielle e-mail-flows
enhver webshop som minimum, bør have:
Det første indtryk er afgørende. Et godt velkomstflow introducerer kunden for dit brand, opbygger tillid og sætter tonen for fremtidige køb.
Kunder forlader ofte indkøbskurven uden at gennemføre købet. Ved at sende automatiske påmindelser kan du genvinde op til 10-15 % af disse tabte salg, hvilket har direkte betydning for din omsætning.
Når kunder forlader betalingen, mister du salg. Et automatisk flow minder kunden om de efterladte varer og opfordrer dem til at gennemføre købet. Det genvinder tabt omsætning og forbedrer kundeoplevelsen – helt automatisk.
Kunder, der besøger specifikke produkter uden at købe, har allerede vist interesse. Ved at sende relevante opfølgende e-mails kan du guide dem tilbage og øge sandsynligheden for salg.
Efter kunden har gennemført et køb, har du en unik mulighed for at skabe mersalg, indhente anmeldelser og styrke loyaliteten med relevante anbefalinger eller tilbud.
Kunder, der ikke har handlet længe, kan ofte genaktiveres med personlige, målrettede tilbud. Dette hjælper dig med at genoprette tabte relationer og øge dine kunders livstidsværdi.
Ved at fejre kundens fødselsdag med et personligt tilbud styrker du relationen. Dette skaber positive følelser, øger loyalitet og motiverer til fremtidige køb.
Ikke alle besøgende køber første gang. Med et automatiseret lead nurturing-flow kan du opbygge tillid og relationer over tid med værdiskabende indhold, der øger sandsynligheden for fremtidige køb.
Gode anmeldelser skaber troværdighed, social proof og forbedrer SEO. Ved at automatisere opfordringer til anmeldelser efter et køb sikrer du en kontinuerlig strøm af værdifulde anmeldelser.
Ved hjælp af datadrevne produktanbefalinger kan du foreslå produkter baseret på kundens tidligere adfærd. Dette skaber en personlig oplevelse og øger dit salg betydeligt.
Boost dit salg – kontakt os i dag!
Vi hjælper dig med effektive, salgsforøgende tiltag som flerstykpriser, konverteringsoptimering og målrettet marketing.
Tag kontakt til os i dag, og lad os finde de bedste løsninger til din webshop!
Hvorfor bør du prioritere et effektivt, automatiseret e-mail-flow til din webshop?
Et effektivt e-mail flow er afgørende for succes i din webshop. Ved hjælp af automatiserede og målrettede e-mails kan du øge din omsætning betydeligt, skabe loyale kunder og forbedre kundeoplevelsen markant. Her får du indsigt i, hvorfor e-mail flows er essentielle, og hvordan du bedst udnytter dem til at styrke din onlineforretning.
Hvad er et e-mail flow?
Et e-mail flow, også kendt som automatiseret e-mail-marketing eller e-mail automation, består af automatiserede e-mails, der sendes ud til dine kunder på baggrund af bestemte handlinger, de foretager på din webshop. Disse flows sikrer, at du rammer kunderne med de rette budskaber på de rette tidspunkter uden manuel indsats.
Hvorfor er et godt e-mail flow vigtigt?
Øger konverteringen
En af de vigtigste grunde til at implementere automatiserede e-mail flows er at øge konverteringen. Et godt eksempel er abandoned cart-flows, hvor du automatisk minder dine kunder om varer, de har lagt i kurven, men ikke købt. Statistikker viser, at webshops med et velfungerende abandoned cart-flow kan genvinde op til 10–20 % af ellers tabte ordrer. Dette sikrer en direkte stigning i omsætningen.
Personalisering skaber engagement
Personalisering er altafgørende i nutidens onlinehandel. Gode e-mail flows tager udgangspunkt i kundernes individuelle præferencer, adfærd og tidligere køb. Når du sender målrettede og relevante budskaber, føler kunden sig værdsat, hvilket styrker loyaliteten og øger sandsynligheden for fremtidige køb.
Automatiseret kundeservice og pleje
Et velopbygget e-mail flow sikrer en professionel kundeservice, som fungerer automatisk. Det gør din webshop mere effektiv, fordi kunderne oplever hurtige svar og relevant kommunikation uden forsinkelser. Dermed forbedrer du også kundeoplevelsen og reducerer risikoen for utilfredse kunder.
Spar tid med automatisering
Tid er en afgørende ressource for alle virksomhedsejere. Automatiserede e-mail flows sparer dig tid, fordi de arbejder døgnet rundt. Dette betyder, at du kan fokusere mere på strategiske opgaver, mens dine flows klarer det daglige arbejde med opfølgning, mersalg og kundekommunikation.
Skab loyale kunder
Automatiske e-mail flows er effektive til at skabe kundeloyalitet. Ved regelmæssigt at kommunikere med kunder gennem relevante og værdifulde e-mails, opbygger du en stærk relation og sikrer, at kunderne føler sig værdsatte. Dette øger chancen for gentagne køb og langvarig kundefastholdelse.
Vigtige e-mail flows du bør implementere
Velkomstflow
Et velkomstflow skaber en god start på kunderejsen. Her byder du nye kunder velkommen med en venlig introduktion, tydelige fordele ved at handle hos dig og eventuelt en rabatkode. Velkomstflows har høj åbningsrate og etablerer en positiv relation fra starten.
Forladt kurv-flow (Abandoned Cart)
Abandoned cart e-mails minder kunden om produkter, de ikke har færdiggjort køb af. Disse e-mails er afgørende, da mange kunder blot har glemt deres kurv eller er blevet afbrudt under købsprocessen. Ofte kan en enkel påmindelse eller en lille rabat genvinde disse potentielt tabte salg.
Win-back flow
Win-back-flows retter sig mod kunder, der ikke har foretaget køb i en længere periode. Disse e-mails giver typisk et attraktivt incitament for at bringe kunder tilbage til shoppen. Win-back-flows hjælper med at genaktivere kunder, som ellers ville være tabt.
Efterkøbs-flow (Post-purchase)
Efter et køb er kunder ofte mest modtagelige for yderligere interaktion. Automatiske e-mails med relevant information, produktanbefalinger eller opfølgende service kan styrke oplevelsen efter købet. Dette fører ofte til mersalg og styrker loyaliteten.
Kundeanmeldelses-flow
Kundeanmeldelser styrker din webshops troværdighed, og automatiske e-mails kan opfordre kunder til at dele deres oplevelser efter køb. Disse anmeldelser øger din synlighed online og bygger tillid blandt nye potentielle kunder.
Cross-sell- og upsell-flow
E-mails, der foreslår relevante supplerende produkter, efter kunden har foretaget et køb, er effektive til at øge omsætningen pr. kunde. Disse flows viser, at du forstår kundens behov og ønsker.
Genaktiveringsflow
Inaktive abonnenter og kunder er værdifulde muligheder, som kan genaktiveres med personlige e-mails, der vækker deres interesse igen. Et genaktiveringsflow reducerer tabet af kunder og skaber en større kundebase.
Lead nurturing-flow
Ikke alle besøgende er klar til at købe med det samme. Et nurturing-flow hjælper med at pleje potentielle kunder over tid gennem værdifuldt indhold, så de er mere tilbøjelige til at købe senere.
Cross-sell og produktanbefalings-flow
Personlige produktanbefalinger baseret på tidligere køb og interesseområder øger dit gennemsnitlige ordreværdi. Cross-sell-flows sikrer, at kunder ser relevante produkter, der passer til tidligere køb.
Fødselsdagsflow
At fejre kundernes fødselsdag med et personligt tilbud skaber loyalitet og øger kundens tilfredshed. Dette flow er simpelt at implementere og har ofte høj konverteringsrate.
Kom i gang med dine e-mail flows nu
Ved at implementere disse vigtige e-mail flows sikrer du, at din webshop optimeres kontinuerligt, omsætningen øges automatisk, og dine kunder oplever en personaliseret og værdiskabende kommunikation.
Gå ikke glip af potentialet ved automatiske e-mail flows. Lad os hjælpe dig med at få sat dem op, så du hurtigt kan se effekten på bundlinjen.